最近有用户表示,在抖音内的一家餐饮店,可以购买送货上门的烤肉套餐。
据悉,是一家名为“BiuuBiu烤肉料理店”从前几日起,发布多个带有“抖音可以点外卖了”字样的短视频内容,通过点击进入挂靠在短视频界面的商品链接可以发现,店铺内多了一个名为“团购配送”的功能。
用户在选择所需配送的商品、填写地址,并支付订单后,购买的美食即可配送到家。整个交易流程与在外卖平台上点餐无太大差异。不同于由商家自建外卖的小程序,或接入第三方外卖小程序,该功能由抖音提供,这意味着抖音正式推出餐饮类即时配送到家服务。
虽然“团购配送” 业务还在小规模测试当中,但是目前在上海等地的部分商家已经获得了该服务的权限。对此,随着“团购配送”业务开启,作为拥有日活用户超过6亿的短视频平台也将正式闯入外卖赛道。
那么抖音为何执着外卖市场呢?
虽然,据相关人士了解,抖音的团购配送”服务与现有的平台外卖的运营方式有一定的区别,包括抖音的“团购配送”服务没有自己的配送团队,仍需依靠商家自己选择第三方平台进行配送。但是从运营内核来说还是以外卖服务为主。
作为抖音自身,眼馋“外卖”这块大蛋糕已许久。从去年7月份,抖音就尝试推出了“心动外卖”的聚合服务,并且在APP内部上线了心动外卖小程序,不过在后续两个月也仅仅是“内测阶段”,之后也再无音讯。
此次抖音又开始测试全新的外卖功能,并且以外卖服务的形式首次公开。所以,不难发现在未来一段时间内全新的外卖形式可能会进入人们的生活,但是考虑到外卖的核心是配送和供给,简而言之就是需要像其他外卖平台那样拥有自己的“骑手”团队,但是现阶段抖音恐怕还无法组建自身的配送产业链,所以正因这些因素,抖音的“团购配送”还是初级阶段。
那么抖音能做好外卖这门生意吗?
几乎所有想闯入“外卖”这条赛道的企业,面前都有两座几乎无法逾越的大山:美团和饿了么。根据数据,在2020年第一季度主要外卖平台市场格局,美团外卖、饿了么、饿了么星选三大平台占据了92%的市场份额,尤以美团最为突出,占比将近七成,具有绝对优势。
当然除了美团和饿了么之外,还有其他重量级玩家也纷纷加入外卖市场。包括今年1月份,顺丰同城携手快手本地生活服务达成合作,顺丰同城为其提供外卖配送服务。同年6月,京东零售CEO辛丽君在接受媒体采访时表示,京东正在研究进军外卖的可能性,“至于什么时候开始做,就看我们的能力,什么时候可以组建人才队伍了。
对此”有媒体报道,京东将以京东到家App为服务载体,在郑州等市试点餐饮外卖业务,由子公司达达负责配送。6月7日,京东成立同城餐饮业务部,目前团队10人左右。京东或依靠自己的配送体系,服务其外卖业务。
因此,大厂的纷纷踏足导致整个外卖行业其实并不是一个赚钱的生意,即使以美团来说,常年亏损已经成为常态,其中以21年美图发布的财政报表来看,美团全年巨亏235.36亿元,即使扣除罚款、以股代薪、投资、减值等非持续经营项目,全年亏损仍高达155.72亿元。今年一季度亏损35.9亿元,同比下降7.8%。
这主要是因为,核心业务“配送”业务成本太高,美其中团餐饮外卖配送的收入为135亿元,而对应的成本为172亿元。更不用说接近400多万浩浩荡荡的外卖小哥大军。而这些棋手的工资保障、配送补贴以日益尖锐的社会热点矛盾,这些都是导致外卖行业整体下行的因素之一。
所以,抖音入局外卖市场,自身所要面对的挑战是显而易见的。而且目前主营业务还是以“短视频”为主,至于其他领域虽然涉猎广泛但是就影响力而言其实一般。不过好在抖音为了弥补这一缺陷,多次推出了新的举措和业务,以此来调整服务费的政策,提高平台的收入。同时还推出了“抖音来客”APP,帮助商家提高运营效率。所以这次推出的“团购配送”正式在以上两个基础之上,来探索新的消费场景。同时,随着“抖音”强大的吸金能力也可以为“副业”持续输血,以此来保证不会在资金上爆雷。但是,面对竞争日益激烈的外卖市场,抖音想要闯出一片太低还是太难。
总的来说,虽然目前外卖市场的大格局已经形成,但是依旧有剩余部分。根据数据,中国网上外卖使用率达52.70%,较2015年底的16.5%增长了36.20%,仍有47.27%的用户等待挖掘,未来仍有较大的增长空间。所以未来抖音能否抓住这一机会脱颖而出,对此拭目以待。
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